Política de Calidad
Política de Calidad
Política de Calidad
El principal objetivo que se pretende conseguir con la implantación de un Sistema de la Calidad en MORGUI CLIMA, S.L. es el de satisfacer plenamente las necesidades y expectativas de los clientes, mediante el cumplimiento de sus requisitos y la mejora continua de los procesos.
Ello abarca multitud de factores como presentación, precio, plazo de entrega, etc., todos ellos importantes y que desde un punto de vista amplio de la calidad deben ser tratados de forma adecuada y ser objeto de atención, a fin de lograr unas prestaciones de conjunto aptas que nos permitan alcanzar nuestro principal objetivo.
Se hace necesario, pues, que la Calidad sea entendida, aplicada y puesta al día en todos los niveles de la Empresa y en todos los colaboradores externos de la misma. Cada empleado es responsable de la Calidad de su propio trabajo.
Un objetivo estratégico de MORGUI CLIMA, S.L. lo constituye un alto nivel de competitividad en el mercado, a la vez que una rentabilidad adecuada desde el punto de vista interno de la Empresa.
Es política establecida desde 2002 en MORGUI CLIMA, S.L. trabajar bajo un sistema de la calidad documentado y verificado regularmente para su adecuación y eficacia. El sistema de la calidad implantado satisface los requisitos aplicables de la norma ISO 9001 en vigor.
Objetivos
El resultado final es el de garantizar la consecución de los siguientes objetivos:
1. Asegurar la satisfacción de los clientes y otras partes interesadas, prestando especial atención a los siguientes puntos:
- Unos precios óptimos para un producto de alta calidad que cumpla los estándares previstos con una óptima prevención de posibles no conformidades para que estas no se lleguen a producir.
- Una impecable y profesional atención comercial y técnica al cliente que asegure su satisfacción.
- Una planificada gestión de proyectos técnicos adaptada a las peticiones de nuestros clientes.
- Un control de la producción y compras para evitar o actuar inmediatamente sobre ineficacias.
- La puntualidad de entregas.
- Incrementar los conocimientos técnicos y habilidades transversales de nuestra plantilla para aumentar sus éxitos y satisfacción personal.
2. Asegurar la satisfacción de los empleados.
3. Asegurar la eficacia económica.
Para el cumplimiento de estos objetivos, la Dirección establece las medidas necesarias para asegurar que su Sistema de la Calidad:
- Es difundido a todas las áreas de la Empresa.
- Es entendido.
- Es aplicado.
- Es revisado y puesto al día.
La Gerencia adquiere, además, el compromiso de proporcionar todos los medios materiales y humanos necesarios para llevar a buen término la Política de Calidad de la Empresa.
El Jefe de la Calidad tiene potestad para interrumpir cualquier proceso que vulnere las premisas del Sistema de la Calidad.
La Gerencia declara de obligado cumplimiento las exigencias contenidas en la documentación que constituye el Sistema de la Calidad.