Política de Qualitat
Política de Qualitat
Política de Qualitat
El principal objectiu que es pretén aconseguir amb la implantació d'un Sistema de la Qualitat a MORGUI CLIMA, S.L. és el de satisfer plenament les necessitats i expectatives dels clients, mitjançant el compliment dels seus requisits i la millora contínua dels processos.
Això abasta multitud de factors com la presentació, el preu, el termini de lliurament, etc., tots ells importants i que des d'un punt de vista ampli de la qualitat han de ser tractats de manera adequada i ser objecte d'atenció, a fi d'aconseguir unes prestacions de conjunt aptes que ens permetin aconseguir el nostre principal objectiu.
Es fa necessari, doncs, que la Qualitat sigui entesa, aplicada i posada al dia en tots els nivells de l'empresa i en tots els col·laboradors externs d'aquesta. Cada empleat és responsable de la qualitat del seu propi treball.
Un objectiu estratègic de MORGUI CLIMA, S.L. el constitueix un alt nivell de competitivitat en el mercat, alhora que una rendibilitat adequada des del punt de vista intern de l'empresa.
És política establerta des de 2002 a MORGUI CLIMA, S.L. treballar sota un sistema de la qualitat documentat i verificat regularment per a la seva adequació i eficàcia. El sistema de la qualitat implantat satisfà els requisits aplicables de la norma ISO 9001 en vigor.
Objectius
El resultat final és el de garantir la consecució dels següents objectius:
1. Assegurar la satisfacció dels clients i altres parts interessades, prestant especial atenció als següents punts:
- Uns preus òptims per a un producte d'alta qualitat que compleixi els estàndards previstos amb una òptima prevenció de possibles no conformitats perquè aquestes no s'arribin a produir.
- Una impecable i professional atenció comercial i tècnica al client que asseguri la seva satisfacció.
- Una planificada gestió de projectes tècnics adaptada a les peticions dels nostres clients.
- Un control de la producció i compres per a evitar o actuar immediatament sobre ineficàcies.
- La puntualitat de lliuraments.
- Incrementar els coneixements tècnics i habilitats transversals de la nostra plantilla per a augmentar els seus èxits i satisfacció personal.
2. Assegurar la satisfacció dels empleats.
3. Assegurar l'eficàcia econòmica.
Per al compliment d'aquests objectius, la Direcció estableix les mesures necessàries per a assegurar que el seu Sistema de la Qualitat:
- És difós a totes les àrees de l'Empresa.
- És entès.
- És aplicat.
- És revisat i posat al dia.
La Gerència adquireix, a més, el compromís de proporcionar tots els mitjans materials i humans necessaris per a portar a bon terme la Política de Qualitat de l'Empresa.
El Cap de la Qualitat té potestat per a interrompre qualsevol procés que vulneri les premisses del Sistema de la Qualitat.
La Gerència declara d'obligat compliment les exigències contingudes en la documentació que constitueix el Sistema de la Qualitat.